Newsletter je automaticky rozesílaný e-mail, návštěvníkům či zákazníkům, kteří zažádali o jejich odběr. Newsletter je jednou z forem přímého marketingu, kde se příjemce dozví novinky nejen v sortimentu daného podniku, ale také celkově o společnosti. Zákazníci, kteří Newsletter odebírají mohou také dostávat určité výhody, ať už se jedná o slevy nebo o předností přístup při spuštění prodeje nových produktů.
Prvky newsletteru
Newslettery mohou obsahovat různé prvky, včetně:
- Zprávy a aktualizace: Newslettery často obsahují nejnovější informace o firmě, produktech nebo odvětví, kterým se firma věnuje.
- Slevy a nabídky: Firmy mohou v newsletterech nabízet speciální slevy, kupony nebo nabídky pro své zákazníky.
- Užitečné tipy: Newslettery mohou obsahovat užitečné rady, tipy a návody, které zajímají předplatitele.
- Upomínky a pozvánky: Můžou obsahovat upomínky na nadcházející události, webináře nebo akce.
- Obsah z blogu: Pokud má firma blog nebo nějaký druh obsahu na webu, může newsletter obsahovat odkazy na tyto články.
Cíle newsletteru
Cílem newsletteru je dosáhnout několika hlavních účelů, které mohou záviset na konkrétním kontextu a cílové skupině. Následující jsou některé z hlavních cílů:
- Informovat: Newslettery slouží k informování předplatitelů o nejnovějších událostech, novinkách, produktech, službách nebo tématech spojených s firmou nebo organizací.
- Udržovat zájem: Pomáhají udržovat zájem a spojení se stávajícími zákazníky, členy nebo návštěvníky webové stránky.
- Vytvářet povědomí: Mohou pomoci budovat povědomí o značce nebo firmě tím, že představují její hodnoty, kulturu a jedinečné nabídky.
- Zvýšit konverze: Firmy mohou newslettery využít k nabízení speciálních slev, akcí nebo nabídek, což může zvýšit konverze a prodeje.
- Získávat nové zákazníky: Také mohou sloužit k získávání nových předplatitelů a zákazníků tím, že poskytují informace, které oslovují potenciální zájemce.
- Budovat vztahy: Kromě informování se mohou používat k budování dlouhodobých vztahů se zákazníky, což může vést k loajalitě a opakovaným nákupům.
